正文第两千一百四十三章
那天，在小区大门外等着，过了几分钟，来了一辆轿车。
在上车之后，也就出发了。家人跟青年司机说相关的事情，把事情缘由，讲的很清楚，对没有信誉的人，表示强烈的谴责和怪责，半夜出行，之前的司机，却突然取消订单，直接离开，哪有这样的，这太不好了。
青年司机他说，客户这是去机场，当然赶时间了，按定好的行程来。那个司机取消订单，真是给客户添堵，这是遇到没有诚信的人了。他自己开网约车，也经常打网约车，如果不着急的时候，有的司机打电话说来不了，取消订单，这没什么，换一辆车就行，不是什么事儿，可像这种半夜出行，还是远路的去机场或火车站的，客户着急的，不想迟到，被司机直接取消订单，可能有麻烦了。换成别的乘客也会生气，耽误事儿的，如果有车路过，还好，不耽搁什么，要是长时间的打不到车，没有接单的司机，顾客预留时间还少，那会影响行程。
家人说等她到了外地，有了富余的时间，一定会打电话给软件的客服，投诉那个司机，让平台方，给个说法，应该会补偿一点钱给客户，这是那个司机的问题，严重影响客户出行的心情，太不负责任了。她自己家的楼号的定位，已经很多年，没有变过，经常打网约车的人，怎么会把自己家的楼号地址选错？那是常选的地址，软件里有记录，点击那个地址就行，不用再输入或调整地址。这么多年，很少出现问题，就算楼号定位有误，那司机说找不到楼号，不想在小区里转圈，那让客户出小区的大门，不就好了？打电话说已经到了小区，却不接单，肯定有问题的，再打电话，打不通，不知什么情况。反正她多次看软件定位的楼号，就是她家的地址，没有问题。
青年司机他说，那人取消订单，虚拟电话就结束了，不知真正的手机号码，这是软件保护隐私，确实打不过去了。他推测那人没来小区，在故意找茬，让客户把订单取消了，免得司机取消订单，平台会有惩罚机制，对以后接单，有一点影响。那个司机故意说找不到楼号，这是当做说辞用的，想让客户来取消订单，推责任而已。
家人说她看软件的定位显示，看那人的车已经到了小区，还提前打的电话，说到小区里了，可她和孩子到了楼下，跟司机打电话，没说几句，那人就走了，好像骤然变得特别的不耐烦，不知什么原因。那人说找不到楼号，可以在小区外面等着，却不等的。
青年司机他说，那可能就是接到别的订单了，像你的这个单子，可能就七八十块钱的价格，如果接到另个去别的机场的订单，那金额就多了。因为另个机场，隔着几个区的，现在又是夜间出行的时间段，价格会更高一些，估计得二百多块钱，那人接了去另个机场的单子，可以多赚钱，要么就是接到去别的地方的单子，觉得更划算，或是有什么情况，估计是有事儿的，既然来都来了，按常理，不会不接单子，到了出发地，却毁约不接单，这样的事情，很少发生。如果找不到楼号，那就在小区大门的外面等着，让客户自己来找，这是常见的做法。不过，客户投诉，也没什么用，也就是降开车司机在平台的一点信用的比率，有的司机不在乎的，就是这样的事情。
家人说她是平台的优质客户，相信平台会给她解决这个问题，一般会给免金额或补优惠券，有道理可讲的，对于优质客户，平台还是有照顾的。像去年夏天的有次出行，拼车去机场，却不是顺路的去机场方向，那个女司机开车，先把一个男乘客，送到市里的某个地方，又送的她和孩子，导致多花了一个小时的时间，才到机场，还好，那次提前几个小时出发，飞机也不是太早的航班，没有影响行程，免得真的耽误了。这样的事情，平台认为是女司机的原因，客服建议客户，以后去机场或火车站，得是顺路方向的拼车，去的相同的地方，或去附近，如果不是，还是打直达的车，以免耽误行程。那次投诉，平台有给补偿一点金额，还算行的，那个女司机，说是不会取消之前接的订单，导致在清晨，半个城市的出行，饶了很多的路，也多花了挺多的油钱，这是业务不熟练的缘故，不像这次的没有信誉的那个男司机，在原则有问题。
家人说她和她的孩子，在小区大门的门外，等不到车，离早班机的起飞时间，还越来越近了，预留的时间不是那么多，想想那种无助感，真的闹心的。还好，有别的司机接单，在清晨五点左右，也就到机场了，没有耽搁多少时间，一路顺顺利利的真好。
家人在车里说了一路的话，而我没有说话，任由家人把有些话语，多次的重复，再重复的说着，这是在发泄不满的情绪。在车辆行驶的路途中，连着几十分钟，家人她一直在说那些事情，司机也是个善谈的人，说了一些公正的话语，还给了分析和建议。
在车辆里，我只是看着都市郊区，在黎明前的夜景，天还是全黑的状态，看到有一些建筑，有背景灯亮着，路途没有耽搁，行驶的车辆很少，全程顺畅，跟预计到达的时间差不多，说了顺利，定会顺利。有的时候，遇到什么事情，不要慌乱，要理智的镇定的面对，多想正面的，多说正面的，会有利好的作用。
到了机场的一个后建的超大型的航站楼的外面，家人和我对那位司机表示感谢，然后下车，拿放在车辆后备箱的几个行李，去航站楼里。
在机场的空旷的航站楼里，在过道走步的乘客不多，再过一会，来往的人会多很多，变得繁忙起来。