第5章 增长触发点：顾客的“续费按钮”

你不能强迫人们购买你的品牌，但你可以改变他们的直觉行为。

一个品牌的奶酪产品线涵盖了各种类型、形状和尺寸的奶酪，但你却很难在产品的包装上找到奶牛的踪影。

20世纪90年代中期，一家大型...